سوالات متداول

خریدار مبلغ معامله را به صورت آنلاین واریز می‌کند. این مبلغ نزد همتاپی تا زمان تایید انتقال ارز دیجیتال از کیف پول فروشنده به والت خریدار، امانت باقی می‌ماند. اگر فروشنده به هر دلیلی انتقال ارز دیجیتال را انجام ندهد، مبلغ واریز شده به حساب خریدار استرداد می شود. 

از آنجایی که قبل از انتقال خریدار مبلغ معامله را به حساب همتاپی واریز کرده است، فروشنده می تواند بدون نگرانی انتقال ارز دیجیتال را انجام دهد.

همتاپی هیچ دخالتی در تعیین قیمت بیت کوین یا دیگر ارزهای دیجیتالی که در تالار معاملات ثبت می‌شوند ندارد. در واقع قیمت رمزارزها در تالار معاملات توسط خریداران و فروشندگان تعیین می‌شود.

همتاپی بابت هر معامله موفق در تالار معامل از هریک از طرفین معامله وجهی را بابت کارمزد کسر می‌کند. برای اطلاعات بیشتر به صفحه کارمزدها مراجعه نمایید.